業(yè)務(wù)連續(xù)性管理在日趨復(fù)雜的法律法規(guī)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境中變得更加必要?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的商務(wù)模式下,任何意外的業(yè)務(wù)中斷帶來的直接損失和間接損失的數(shù)目都是巨大的。杭州證標(biāo)客從管理角度、技術(shù)角度、產(chǎn)品角度為廣大客戶朋友提供領(lǐng)先的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理及業(yè)務(wù)連續(xù)性認(rèn)證服務(wù)。
一、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理間接:
1 什么是BCMS?
“業(yè)務(wù)連續(xù)性”的概念來源于計算機(jī)技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計劃”,是一個組織整體或部分過程持續(xù)運(yùn)行能力的指標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展,“業(yè)務(wù)連續(xù)性”已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織,并進(jìn)一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”(簡稱BCMS),成為各個組織整體管理體系中的核心部分。BCMS可以通過對風(fēng)險的識別、分析和預(yù)警來幫助組織規(guī)避潛在事件的發(fā)生,并且制定完備的“業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃”,有效的應(yīng)對中斷發(fā)生后的快速恢復(fù),保持核心功能正常運(yùn)行,將損失和恢復(fù)成本降至最低。
杭州證標(biāo)客可提供經(jīng)ANAB認(rèn)可的BCMS認(rèn)證服務(wù),依托于多年的認(rèn)證經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的審核團(tuán)隊,致力于向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2 適用范圍:
適用于信息安全、信息技術(shù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會組織等社會服務(wù)行業(yè),同時還適用于各種規(guī)模的商業(yè)、金融業(yè)、加工制造業(yè)等風(fēng)險級別較高的組織。
3 認(rèn)證益處:
1)ISO22301是第一份以業(yè)務(wù)連續(xù)管理(簡稱BCMS)為主題的國際標(biāo)準(zhǔn),它提供了一種完整通用的BCM方法論,能讓企業(yè)能夠達(dá)到國際上公認(rèn)的最佳實(shí)踐,也是衡量企業(yè)服務(wù)連續(xù)性能力是否滿足社會責(zé)任和客戶承諾的唯一標(biāo)準(zhǔn);
2)為企業(yè)在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建立和改進(jìn)提供了一套完整的框架,可以幫助企業(yè)更好地辨別和分析潛在的災(zāi)難,并提供行之有效的管理機(jī)制來應(yīng)對突發(fā)事件,減少災(zāi)難事件給企業(yè)帶來的損失;
3)標(biāo)志著企業(yè)能夠?yàn)橛脩舫掷m(xù)提供成熟和更高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)連續(xù)性認(rèn)證的必備條件:
1)“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”運(yùn)行三個月;
2)已充分的識別了風(fēng)險并評估了對業(yè)務(wù)的影響程度;
3)已制定完備的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃并有效實(shí)施。
三、資料清單:
1)合同、申請書
2)法律地位證明文件、組織機(jī)構(gòu)代碼證、有效的資質(zhì)證明(適用時)等。
3)臨時場所清單(如工程建設(shè)施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務(wù)管理體系的臨時服務(wù)點(diǎn))
4)適用的法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)的清單;
5)業(yè)務(wù)影響分析報告、風(fēng)險評估報告和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃;
6)體系文件,包括:方針、目標(biāo)、范圍、組織為過程運(yùn)行及溝通而保持的信息,必須提供:組織簡介、組織結(jié)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)圖)、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述(應(yīng)明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程)及其有關(guān)的過程文件
四、業(yè)務(wù)連續(xù)性認(rèn)證服務(wù)流程: